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國民黨團首席副書記長李彥秀則說，從民調看來，民進黨對時力是有所提防，接下來立法院新會期，時力會繼續跟民進黨合作，還是對抗，值得觀察。

▲商研院政策所所長黃兆仁（左1）指出，川普這次的北京行有打開中國式經貿「保護主義」與市場「非關稅障礙」的味道。（圖／資料照）

為實踐川普總統「公平貿易」需求，黃兆仁表示，美國政府應該已準備一長串的經濟與貿易清單要求中國政府短期實現買單，要求對美國農業與服務業開放，擴大與加速美國農業產品與金融服務業進入中國市場，品項則可能有牛肉、機改農產品、金融保險業、信評金融服務業等。

中美企業家對話會今（9）日在北京人民大會堂舉行，這回川習會晤中美經貿合作的金額達到2535億美元，也破中美經貿合作紀錄，更刷新了世界經貿合作史上的新紀錄。對此商研院政策所所長黃兆仁則表示，川普的北京行有打開中國式經貿「保護主義」與市場「非關稅障礙」的真愛橋有用嗎味道，未來美國更多的企業與產品也會進入中國市場。

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

記者林昱均／台北報導

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據美國商務部的統計資料，2016年，美國對中國貿易逆差為3470億美元，占美國貿易逆差總額的47%；到了今年的上半年計算，美國對中國貿易逆差為1706.7億美元，又比去年增長6.1%。外界認為，川習會上的「中美經貿合作」，除了美國企圖改善長久以來中美不對等的貿易失?關係，也是為了今年4月海湖庄園上，中美經濟合作未完成的「百日計畫」。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

黃兆仁分析，對川普而言，此次北京行有打開中國式經貿「保護主義」與市場「非關稅障礙」的味道，使美國更多的企業與產品行以進入市場。他也認為，對中國而言，北京也勢必要準備一些經貿伴手禮給川普總統帶回美國，以可向美國人民交待。

如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

其次黃兆仁也指出，「川習會」在經貿議題會聚焦在市場開放、智財保護與規範、能源與航太產品採購、與中國大陸持續對美投資的問題。雙邊長期爭議題則有人民幣匯率問題、鋼鐵產品對美傾銷、汽車零件對中國市場銷售、及高科技產品對美侵權等經貿結構性問題。

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台灣民意基金會昨公布台灣人政黨偏好調查，民進黨支持度回升到30.2％，國民黨則在兩成以下，仍處於史上最低迷階段，不過最該擔心的是時代力量和親民黨，支持度顯著下滑，顯示小黨已有被邊緣化和泡沫化危機。對此，民進黨立委鄭寶清今(18)日表示，小黨要崛起，必須要有不同的作法，政策主張要更清楚，不然小黨下滑是歷史的必然。

根據民調顯示，30.2％民眾最支持民進黨、18.9％最支持國民黨、6.4％最支持時代力量、2.9％最支持親民黨、其他小黨支持度都在1％以下，另有38.2％沒特別支持哪一個政黨，1.4％不知道或拒答。

民進黨團書記長何欣純說，時代力量的表現是大家有目共睹，尤其黨主席黃國昌大家都稱他為神，代表他質詢鏗鏘有力，論述能力也很強，時力民調滑落，是民主政治的一個過程，民調起起伏伏，各個政黨都一樣，只要順應民意，都會得到很高的支持度。

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「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

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當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

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